শর্তাবলী – 5bdt

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 5bdt ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং যেকোনো ব্যক্তির ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে যিনি 5bdt ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি, যেমন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ক্র্যাশ গেম ব্যবহার করেন। 5bdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে 5bdt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তসমূহ গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

5bdt প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে — ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, জমা দেওয়া, বাজি রাখা বা বোনাস দাবি করা সহ — আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তসমূহ দ্বারা আইনিভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তসমূহ আপনার এবং 5bdt-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে, যা প্রথমবার প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার মুহূর্ত থেকে কার্যকর।

যদি আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে 5bdt অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন যে আপনার সেই পক্ষকে এই শর্তসমূহে আবদ্ধ করার কর্তৃপক্ষ রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম এমন ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস বা ব্যবহার গ্রহণ করে না যারা তাদের প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা রাখেন না।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

5bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোর যোগ্যতার মানদণ্ডের সাপেক্ষে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা বাজি রাখার আগে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 5bdt কঠোর ২১+ নীতি অনুসরণ করে। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন যার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং এই প্ল্যাটফর্মে জুয়ার কার্যকলাপের প্রসঙ্গে অন্য কোনো ব্যক্তির এজেন্ট, ট্রাস্টি বা প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করতে পারবেন না।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া পরিষেবায় অ্যাক্সেস করার আইনি অধিকার থাকতে হবে। 5bdt ব্যবহার করার আগে আপনার অবস্থানে অনলাইন জুয়া অনুমতিপ্রাপ্ত কিনা তা যাচাই করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনি 5bdt বা এর কোনো অনুমোদিত অংশীদার, সহযোগী প্রতিষ্ঠান বা গেম প্রদানকারীর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হতে পারবেন না।

5bdt যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয়ের প্রামাণিক দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতার ফলে পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিধিনিষেধ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

5bdt-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে ব্যবহারকারীদের একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে অবশ্যই সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ ইমেইল ঠিকানা।

অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনি আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারবেন না। আপনি যদি আপনার ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য 5bdt দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমতি ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।

KYC যাচাইকরণ

5bdt দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা অনুযায়ী Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ঠিকানার প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে। অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের ধরন যখন অতিরিক্ত যথাযথ পরিশ্রমের প্রয়োজন হয় তখনও KYC যাচাইকরণ শুরু হয়। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতার ফলে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী বিধিনিষেধ আরোপ হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

5bdt শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেনে অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তসমূহের একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

জমার নীতি

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার 5bdt অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তনের সাপেক্ষে; বর্তমান সীমার জন্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন। 5bdt জমার উপর অভ্যন্তরীণ ফি নেয় না, যদিও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী স্বাভাবিক লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে। অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণ পরিচালনা পরিস্থিতিতে এক কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। উত্তোলন জমা দিতে, আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পূর্ণ) হতে হবে এবং আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য বোনাসের বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। উত্তোলন সর্বশেষ জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হয়, প্রাপ্যতার সাপেক্ষে। সমস্ত উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্টের পরিচয় অবশ্যই যাচাইকৃত হতে হবে এবং নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির অ্যাকাউন্টের নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
• বোনাস-উৎস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস তহবিলকে অবশ্যই উল্লেখিত রোলওভার পূরণ করতে হবে।
• 5bdt অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা বা কমপ্লায়েন্স চেক সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্ব করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

5bdt সময়ে সময়ে প্রমোশনাল বোনাস অফার করতে পারে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক পুরস্কার। সকল বোনাস প্রমোশনের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে, যা এই শর্তসমূহের অংশ গঠন করে। কোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই সাধারণ শর্তসমূহের মধ্যে বিরোধ থাকলে, প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হবে।

কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অন্যথা না বলা থাকলে, নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাসের শর্তগুলি সকল 5bdt প্রমোশনাল অফারে প্রযোজ্য:

• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ২০x বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট প্রমোশনগুলিতে তাদের পৃথক শর্তে উল্লেখ অনুযায়ী উচ্চতর রোলওভার থাকতে পারে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং উল্লেখিত রোলওভারের শর্তের বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• আমাদের যুক্তিসংগত কারণ থাকলে যে বোনাস ক্লেম দুরভিসন্ধিমূলকভাবে, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা রোলওভারের শর্ত ফাঁকি দিয়ে করা হয়েছে, 5bdt বোনাস এবং এটি থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই প্লেয়ারদের জন্য পাওয়া যায় যারা আগে দায়িত্বশীল গেমিং টুলসের মাধ্যমে স্ব-বর্জন করেননি বা অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ অনুরোধ করেননি।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

5bdt-এ স্থাপিত সকল বাজি নির্বাচিত গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রযোজ্য গেম নিয়মগুলি পর্যালোচনা করেছেন এবং বুঝেছেন। কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি গেম বা বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করে, 5bdt প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করে এবং বাজির পরিমাণ প্লেয়ারের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

স্পোর্টস বাজি সংশ্লিষ্ট পরিচালনাকারী সংস্থা (যেমন, ক্রিকেটের জন্য ICC, ফুটবলের জন্য FIFA) দ্বারা ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। পরবর্তীতে পরিত্যক্ত, বাতিল বা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত ইভেন্টে রাখা বাজি 5bdt-এর বিবেচনায় বাতিল এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে। লাইভ (ইন-প্লে) বাজি রিয়েল-টাইম ডেটা ফিডের প্রাপ্যতার সাপেক্ষে গৃহীত হয়; ডেটা প্রদানে যেকোনো বিলম্ব বা বাধা সিস্টেম দ্বারা ইতিমধ্যে স্বীকৃত বাজির শর্ত পরিবর্তন করবে না।

ক্যাসিনো ও স্লটস নিয়মাবলী

5bdt প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা সকল ক্যাসিনো গেম, যেমন স্লট, লাইভ ডিলার টেবিল এবং ক্র্যাশ গেম, Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহিত সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) বা লাইভ-স্ট্রিমড ডিলার সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট গেম ইঞ্জিন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত; 5bdt গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ বা পরিবর্তন করে না। বাজি রাখার আগে প্রতিটি গেমের মধ্যে প্রদর্শিত নির্দিষ্ট Return to Player (RTP) শতাংশ পর্যালোচনা করতে প্লেয়ারদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

5bdt তার সকল ব্যবহারকারীদের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে এবং সংখ্যালঘু ব্যবহারকারীদের জন্য এটি বাধ্যতামূলক আচরণে পরিণত হতে পারে। আমরা সক্রিয়ভাবে প্লেয়ারদের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার ব্যবস্থা সমর্থন করি। স্ব-বর্জন বিকল্প, জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়ের অনুস্মারক পাওয়া যায় এবং [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে। এই ধরনের সমস্ত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

5bdt কঠোরভাবে তার ২১+ নীতি প্রয়োগ করে। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়ার আচরণ আপনার বা অন্যদের আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি করছে, আমরা আপনাকে যোগ্য সহায়তা সংস্থার কাছ থেকে সহায়তা নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করি। মনে রাখবেন: জুয়া বিনোদন হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। কখনও ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না এবং কখনও এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

5bdt-এর ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হতে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার করতে বা অবৈধ কার্যকলাপের আয়ের সাথে সংযুক্ত যেকোনো লেনদেন সহজতর করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য শোষণ করতে, গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বা ফেয়ার-প্লে নিয়ন্ত্রণ এড়াতে যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, যেমন একই ঠিকানায় পরিবারের সদস্যদের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট সহ যেখানে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্য সন্দেহ করা হয়।
• নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা বানোয়াট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• অন্য প্লেয়ারদের সাথে সম্মিলিতভাবে কাজ করা, বা প্ল্যাটফর্মে হাউস বা অন্য অংশগ্রহণকারীদের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কোনো সমন্বিত পদ্ধতিতে কাজ করা।

৯. মেধা সম্পত্তি

5bdt প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সমস্ত কন্টেন্ট, যেমন ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, প্রমোশনাল উপকরণ, সফটওয়্যার এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়, 5bdt বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। এই শর্তসমূহের কোনো কিছুই আপনাকে পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই যেকোনো 5bdt কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করার অধিকার প্রদান করে না।

5bdt ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি প্ল্যাটফর্মের ট্রেডমার্ক। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল বা বিপণন উপকরণ সহ যেকোনো বাণিজ্যিক বা অ-বাণিজ্যিক প্রসঙ্গে এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, 5bdt আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যেমন জয় হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো বা যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম ত্রুটির দ্বারা সরাসরি সৃষ্ট নয় এমন আর্থিক ক্ষতি সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়। এই শর্তসমূহের অধীনে উত্থাপিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি 5bdt-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির আগের বারো মাসে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

5bdt প্ল্যাটফর্মটি কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত উভয়ই। আমরা ওয়ারেন্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত থাকবে। আমরা সুপারিশ করি যে সকল ব্যবহারকারী 5bdt অ্যাক্সেস করার সময় তাদের ডিভাইসে আপ-টু-ডেট নিরাপত্তা সফটওয়্যার রাখুন।

১১. এই শর্তসমূহে সংশোধন

5bdt প্রযোজ্য আইন অগ্রিম বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজন না হলে যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তসমূহের যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে শর্তসমূহ পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতা প্রভাবিত করে, সেখানে সংশোধিত শর্তসমূহ কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় কমপক্ষে ৭ দিনের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে 5bdt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তসমূহ গ্রহণ করছেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তসমূহ এবং এর থেকে বা সম্পর্কে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের সাধারণ নীতি এবং 5bdt-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে এবং বিষয়টি কোনো বাহ্যিক সংস্থায় এস্কেলেট করার আগে অভ্যন্তরীণ সমাধান পৌঁছানোর জন্য ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত অপেক্ষা করতে সম্মত হচ্ছেন। 5bdt সকল ব্যবহারকারীর বিরোধ ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং সময়মতো সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা 5bdt প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে সকল অনুসন্ধানের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]